Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles (RGPD)
Dernière mise à jour : 17/02/2026
Votre vie privée est importante
Valoria SAS s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Valoria SAS
Siège social : 123 Avenue de la République, 75011 Paris
SIRET : 123 456 789 00012
Email : rodion.bys@gmail.com
Délégué à la Protection des Données (DPO) : dpo@valoria.fr
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre demande :
2.1. Données collectées via le formulaire de contact
- Identité : Nom et prénom
- Contact : Adresse email professionnelle, numéro de téléphone
- Professionnelles : Nom du cabinet ou de la structure
- Demande : Offre souhaitée, message libre
- Techniques : Adresse IP, date et heure de la demande
2.2. Données collectées automatiquement
- Cookies techniques : Nécessaires au bon fonctionnement du site (session, sécurité)
- Logs serveur : Pour la sécurité et la résolution de problèmes techniques
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
Traiter vos demandes
Répondre à vos demandes de contact, devis ou informations
Vous recontacter
Vous appeler ou vous envoyer un email de suivi
Gérer la relation commerciale
Établir un devis, gérer votre abonnement
Obligations légales
Respecter nos obligations comptables et fiscales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Consentement : Vous nous fournissez volontairement vos données via le formulaire
- Intérêt légitime : Répondre à vos demandes et gérer notre relation commerciale
- Obligation légale : Conservation des factures et documents comptables
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant des durées différentes selon leur nature :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact (sans suite) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Devis non signés | 2 ans après l'établissement du devis |
| Clients actifs | Durée du contrat + 5 ans (prescription commerciale) |
| Documents comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Cookies techniques | 13 mois maximum |
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
6. Destinataires de vos données
Vos données personnelles sont accessibles :
- En interne : Aux employés de Valoria SAS habilités (équipe commerciale, support)
- Prestataires techniques : Hébergeur web (OVH SAS), services de messagerie
- Autorités : Si la loi nous y oblige (CNIL, services fiscaux, autorités judiciaires)
7. Transferts de données hors UE
Vos données sont hébergées en France et au sein de l'Union Européenne.
En cas de transfert hors UE (par exemple vers un prestataire technique), nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certification Privacy Shield, etc.).
8. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous :
Par email : dpo@valoria.fr
Par courrier : 123 Avenue de la République, 75011 Paris
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'1 mois maximum.
9. Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
10. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
- Les accès non autorisés
- Les pertes, destructions ou altérations accidentelles
- Les divulgations ou modifications non autorisées
Mesures mises en place :
- Chiffrement HTTPS (SSL/TLS) pour toutes les communications
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
- Surveillance et mises à jour de sécurité régulières
- Hébergement sécurisé conforme aux normes européennes
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour :
- Respecter les évolutions législatives et réglementaires
- Améliorer nos pratiques de protection des données
- Adapter nos services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis visible sur notre site web.
12. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
Date d'entrée en vigueur : 17/02/2026